Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusu ve İletişim Bilgileri

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca kişisel verileriniz; veri sorumlusu sıfatıyla bilecikyemeksiparisi.com (Bilecik Yemek Siparişi) tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.

• Veri Sorumlusu / Platform: bilecikyemeksiparisi.com (Bilecik Yemek Siparişi)
• Adres: Merkez / Bilecik (11000)
• Telefon / WhatsApp: 0531 608 69 41
• E-Posta: Admin@BilecikYemekSiparisi.com

2. İşlenen Kişisel Veriler

Web sitemizi ziyaretiniz, üyelik oluşturmanız, iletişim formlarını doldurmanız veya online yemek siparişi vermeniz sırasında aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilmektedir:

• Ziyaret ve Trafik Verileri (5651 Kapsamında): IP adresiniz, ziyaret edilen sayfa URL bilgisi, tarayıcı ve cihaz bilgisi (User-Agent), yönlendiren sayfa (Referrer), erişim tarihi/saati ve sayfada kalma süresi.
• Kimlik ve İletişim Verileri: Ad-soyad, telefon numarası, e-posta adresi ve teslimat adresi (mahalle, cadde/sokak, kapı numarası).
• Müşteri İşlem ve Sipariş Verileri: Sipariş edilen ürünler, sipariş tutarı, ödeme yöntemi tercihi, sipariş notları ve restoran iletişim mesajları.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları ve Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. maddesinde belirtilen hukuki sebeplere dayanarak şu amaçlarla işlenmektedir:

• 5651 Sayılı Kanun ve Hukuki Yükümlülük (KVKK m.5/2-a, ç): İnternet ortamında yapılan yayınların düzenlenmesi ve trafik/erişim kayıtlarının tutulması yükümlülüğünün yerine getirilmesi.
• Sözleşmenin Kurulması ve İfası (KVKK m.5/2-c): Verdiğiniz yemek siparişlerinin ilgili restorana iletilmesi, hazırlanması, adresinize teslim edilmesi ve ödeme süreçlerinin yürütülmesi.
• Meşru Menfaat (KVKK m.5/2-f): Site güvenliğinin sağlanması, kötüye kullanımın ve siber saldırıların önlenmesi, ziyaretçi istatistiklerinin anonim/toplu olarak analiz edilmesi ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi.

4. Kişisel Verilerin Aktarılması ve Paylaşımı

Toplanan kişisel verileriniz, KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak yalnızca aşağıdaki taraflarla ve amaçlarla paylaşılır:

• Sipariş Verdiğiniz Restoran / İşletme: Siparişinizin hazırlanması ve adresinize ulaştırılması amacıyla ad, telefon, adres ve sipariş içeriğiniz ilgili üye işyeri ile paylaşılır.
• Altyapı ve Trafik Analitiği Hizmet Sağlayıcısı (mavidamla.com): 5651 sayılı Kanun kapsamında erişim kayıtları ve canlı ziyaretçi istatistikleri, teknik altyapı ve sayaç hizmeti sağlayıcısı olan mavidamla.com (TEKİN TİCARET) ile paylaşılmaktadır.
• Ödeme ve Ölçüm Hizmetleri: Online kredi kartı ödemelerinde ilgili lisanslı ödeme kuruluşu (PayTR) ile ve arama motoru/performans ölçümü kapsamında Google servisleri ile teknik gereklilik ölçüde paylaşım yapılabilir.
• Yetkili Kamu Kurum ve Kuruluşları: Yasal bir talep olması halinde ilgili mevzuat gereği adli ve idari mercilerle paylaşılabilir.

5. Kişisel Verilerin Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri boyunca (5651 sayılı Kanun kapsamındaki trafik ve erişim kayıtları için yasal süreler; ticari ve sipariş kayıtları için ilgili mevzuatta belirtilen zamanaşımı süreleri boyunca) muhafaza edilir. İşleme amacının ortadan kalkması ve yasal sürelerin dolması halinde kişisel verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

6. KVKK Madde 11 Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca veri sahibi olarak veri sorumlusuna başvurarak;

• Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
• KVKK’nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Yapılan düzeltme ve silme işlemlerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

Bu kapsamındaki taleplerinizi İletişim sayfamız üzerinden veya Admin@BilecikYemekSiparisi.com e-posta adresine yazılı olarak iletebilirsiniz.